Konsumenten- und Patientenschutz bei Cannabis

Cannabis klettert auf der Leiter der gesellschaftlichen Respektabilität weiter nach oben. Darum gibt es bestimmte Regeln, die Cannabisanbauer anwenden müssen, um ihren Teil der Abmachung einzuhalten und den Erwartungen gerecht werden zu können. Der Schutz der Konsumenten und Patienten* ist eine davon. Wir werfen einen Blick auf die Vorteile des Verbraucherschutzes bei Cannabis und schliesslich auf den Erfahrungsbericht von Rebecca Allen-Tapp, einer Krebsüberlebenden, und ihre Erfahrungen mit dem Konsumentenschutz bei Cannabis. 

Die Zeiten, in denen man ein Tütchen an der Strassenecke bei seinem örtlichen Händler kaufen konnte, könnten vorbei sein. Das ist keine schlechte Sache. Seien wir ehrlich, Sie wussten nie wirklich, was Sie bekamen. Es gab keine Garantien, keine Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben, und vor allem gab es keine Kontrollen und Gegenkontrollen. Welche Pestizide wurden verwendet? Waren irgendwelche Mykotoxine enthalten? War es wirklich so stark/gut, wie er (denn es war unweigerlich ein „er“) behauptete? Keiner wusste es.

Der Konsumentenschutz stellt sicher, dass der Kunde ein Recht darauf hat, zu erfahren, was in dem von ihm gekauften Produkt enthalten ist, und dass er das Produkt zurückgeben kann, wenn er unzufrieden ist. Im Gegensatz zum Strassenhändler an der Ecke müssen Sie jetzt also in der Lage sein, Ihre Behauptungen zu belegen. Ignorieren Sie dies auf eigene Gefahr, wie Ihnen Ihr Anwalt sagen wird. Wenn Sie dies zusätzlich zu Fragen wie Etikettierung, Verpackung, Sicherheit, Inventar und Buchführung berücksichtigen, kommt noch eine weitere Verantwortung zu Ihren täglichen Aufgaben hinzu. Die schlechte Nachricht ist, dass dies nicht verschwinden wird, und die gute Nachricht ist, dass Sie mit diesem Prozess nicht allein dastehen.

Bevor Sie glauben, dass jemand (in der Regel der Staat) es auf Sie abgesehen hat, seien Sie versichert, dass Sie mit Ihrer Paranoia nicht allein dastehen. Anwälte, die sich auf diese Art von Prozessen spezialisiert haben, verdienen gut damit, Hersteller im Namen der Verbraucher zu verklagen. Sie haben vergessen, ein Allergen zu erwähnen, und haben eine Behauptung aufgestellt, die nicht belegt werden konnte… das kann Sie Ihr Geschäft kosten.

Hier eine interessante Tatsache: Es gibt verschiedene amerikanische Produkte, die nicht in die EU eingeführt werden dürfen. In einem sehr interessanten Beitrag von Newsbreak haben sie das alles aufgeschlüsselt. Amerikanisches verpacktes Hackfleisch ist in der EU nicht erlaubt, ebenso wenig wie amerikanische Milch, Hühnchen, Äpfel und Twinkies. Dies hat mit Zusatzstoffen, Pestiziden, Wachstumshormonen und genetisch veränderten Organismen zu tun. Sie sind verboten, um ein hohes Mass an Lebensmittelsicherheit und Verbraucherschutz zu gewährleisten. Im Gegenzug haben die USA die Einfuhr von Kinder Überraschungseier verboten, weil diese europäischen Leckereien gegen den Federal Food, Drug & Cosmetic Act von 1938 verstossen, der Artikel verbietet, die einen „nicht-nutritiven Gegenstand in Lebensmitteln“ enthalten. Jedes Land ist anders. 

Unterm Strich müssen Sie als Hersteller das Vertrauen der Verbraucher gewinnen. Dies können Sie erreichen, indem Sie ein gleichbleibendes Produkt in einer Qualität liefern, die der Verbraucher erwartet. Sobald die Verbraucher Ihnen vertrauen und Sie Ihre Versprechen einhalten, gewinnen Sie an Legitimität als echte Businessperson und Ihr Unternehmen wird entsprechend wachsen. Am Ende bedeutet Konsumentschutz somit, dass Sie dem Kunden versichern, dass Ihr Produkt sicher ist.

Was Rebecca zum Kunden- und Patientenschutz bei Cannabis zu sagen hat

Als Überlebende einer Krebserkrankung berichtet sie aus erster Hand über Entscheidungen, die sie als Verbraucherin treffen musste, wie sie diese getroffen hat und wie sie die Situation insgesamt sieht.** Vor allem aber erklärt sie, wie Sie als Produzent ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden aufbauen können.

„2018 wurde bei mir ein neuroendokriner Tumor diagnostiziert, eine seltene Krebsart. Um die Ausbreitung zu stoppen, wurde mein linker Lungenflügel chirurgisch entfernt. Ich wusste nicht einmal, dass man mit nur einer Lunge leben kann. Es hat sich herausgestellt, dass das gut geht, aber es gibt eine Menge anderer Symptome, wie Skoliose, Nervenschäden und vieles mehr. Alle möglichen Behandlungen, Chemo, Bestrahlung, Injektionen – all diese Dinge haben Auswirkungen auf den Körper. Es gibt also ein grosses Problem mit der Lebensqualität, das nicht verschwindet, abgesehen von der Tatsache, dass man von seinem eigenen Körper betrogen wurde.

Ich habe fast direkt nach meiner Operation angefangen, Cannabis zu verwenden, damit ich keine Opioide nehmen musste. Opioidabhängigkeit liegt in meiner Familie, also wollte ich mich davon fernhalten. Die Abhängigkeit tritt am ehesten in den ersten zwei Wochen nach der Operation auf, wenn man anfängt, die Heilung mit den Schmerzmedikamenten zu verbinden. Mein Genesungsplan bestand also aus Ölen und Tinkturen. Da mir gerade eine Lunge entfernt worden war, wollte ich natürlich nicht kiffen. Ich nahm eine gute Mischung aus THC und CBD, je nach Tageszeit. Es war eine Menge an Versuchen und Irren, aber ich habe es mit dem Wissen meines Arztes und einer Tinkturenfirma gemacht, die diese für das Wohlbefinden und medizinische Zwecke herstellt. Und es hat funktioniert. Innerhalb von zwei Tagen konnte ich aufstehen und gehen. Auch wenn es Komplikationen bei der Heilung gab, konnte ich nach vier Wochen wieder arbeiten.

Der Verbraucherschutz ist eine grosse Herausforderung für ein Produkt, das im Wesentlichen aus der Landwirtschaft stammt. Die Menschen, die das Produkt herstellen, müssen den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden wollen. Sie müssen eine Reihe von Kontrollen durchführen, um sicherzustellen, dass sie ein sicheres Produkt herstellen und den Anforderungen und der Sicherheit der Verbraucher gerecht werden. Das ist etwas, das viel Aufwand erfordert. Es ist keine einmalige Angelegenheit. Man muss ständig daran arbeiten, die Menschen zu schützen, auf die man sich verlässt, um das Unternehmen über Wasser zu halten.

Ich war sehr besorgt über die Qualität und Sicherheit der Medikamente, die ich einnahm, zumal ich zu dieser Zeit in Nordamerika lebte, wo die Vorschriften für Cannabinoid-Medikamente viel lockerer sind. Manchmal hatte ich das Gefühl, zwischen dem kleineren von zwei Übel zu wählen. Einerseits kannte ich die Risiken, die mit den von meinem Arzt empfohlenen Medikamenten verbunden waren, andererseits musste ich blindes Vertrauen in die Cannabinoid-Medizin setzen, die ich stattdessen wählte. Die Tests im Bereich der Qualitätssicherung sind immer noch sehr begrenzt, und auf der Ebene der Analyselabors gibt es eine Menge ungünstiger Aktivitäten im Zusammenhang mit den gesetzlichen Vorschriften.

Ich habe mich bewusst für eine alternative Medizin entschieden, für die es nicht so viele klinische Daten gibt wie für die meisten verschreibungspflichtigen Medikamente auf dem Markt. Meine Entscheidung für die Cannabinoid-Medizin ist zum Teil auf das Wissen um die unerwünschten Wirkungen dieser verschreibungspflichtigen Medikamente zurückzuführen und darauf, dass ich meine Autonomie als Patient wahrnehmen möchte. Natürlich möchte ich, dass meine Medizin aus Cannabinoiden von einem ethischen Hersteller mit hohen Qualitätssicherungsstandards stammt, der an Transparenz glaubt, aber vor allem verlange ich einen sicheren Zugang. Es gibt nicht viele Informationen, die den Patienten über die von ihnen eingenommene Medizin zur Verfügung gestellt werden, was alarmierend ist. Selbst so etwas Einfaches wie ein COA von der Blüte, die ich verschrieben bekommen habe, ist nicht allgemein verfügbar. Im Vereinigten Königreich werden die meisten, wenn nicht alle Cannabinoid-Medikamente importiert. Dies führt zu allen möglichen Problemen aufgrund von Angebot und Nachfrage und ist der Grund, warum ich mich für eine inländische Produktion eingesetzt habe.

Es gibt einige Leute, die der Meinung sind, dass Hersteller von medizinischem Cannabis nicht an Patienten vermarkten sollten, aber ich halte das für falsch. Da es sich um alternative Medizin handelt, denke ich, dass es wichtig ist, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, und diese sollte nicht auf den Arzt und den Patienten beschränkt sein. Wenn man die Grundwerte und Prinzipien eines Unternehmens versteht, kann man feststellen, ob sie mit den eigenen medizinischen und Wohlbefinden-Zielen übereinstimmen. Ein Teil der Herausforderung auf dem medizinischen Markt besteht darin, dass einige wenige grosse Cannabisunternehmen den Grossteil der weltweiten Produzenten ausmachen und auch in ihren gerechten Anteil an Skandalen verwickelt sind. Die Patienten sind der Grund dafür, dass sie in diese Märkte eindringen konnten, und dennoch zeigen ihre Handlungen nicht, dass sie sich um deren Wohlergehen sorgen. Stattdessen haben sie den Eindruck, dass sie es hinauszögern, bis der Markt für den Verkauf von Cannabis für den Freizeitgebrauch geöffnet wird.

Ich würde den Anbietern raten, ein Narrativ zu entwickeln, das Vertrauen schafft und eine Beziehung zu den Konsumenten und Patienten aufbaut, was ihr Geschäft am Leben erhält.

Diejenigen, die ausserhalb des ‘Rings’ stehen, davon zu überzeugen, in den ‘Ring’ zu steigen, ist eine grosse Herausforderung, weil in diesem Szenario eine Menge Ego im Spiel ist. Die Anbauer befinden sich derzeit in einer schwierigen Lage und spüren den Stress, den zu viele Lizenzen mit sich bringen, denn in den USA schliessen viele Farmen. Der Druck auf die Erzeuger, die Vorschriften einzuhalten, ist gross, aber der Marktpreis für ihr Produkt entspricht nicht immer dem Aufwand. Der Aufbau einer vorschriftsmässigen Anlage kostet Zeit und Geld. Daher bin ich der Meinung, dass der Verbraucheraufklärung viel Aufmerksamkeit gewidmet werden sollte. Wenn man die Verbraucher aufklärt, werden sie auf die Einhaltung der Vorschriften achten und diese in den Produkten suchen. Es sind die Verbraucher, die die Nachfrage verändern werden. Oftmals wissen die Verbraucher nicht, was sie bekommen. Sie wissen nicht, wie gefährlich das Produkt sein kann, wenn sie es auf dem Schwarzmarkt kaufen und nicht von einer GACP-Anlage. Die Verbraucheraufklärung ist derzeit auf Branchenebene unzureichend, und wenn wir uns darauf konzentrieren, werden sich viele Probleme im Zusammenhang mit der Einhaltung der Vorschriften, die wir derzeit sehen, ändern.“

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In diesem Artikel wird der Begriff „Konsumentenschutz“ verwendet, um den Schutz von Einzelpersonen, einschliesslich Verbrauchern, Patienten und allen anderen, die Cannabisprodukte entweder zu medizinischen oder zu Freizeitzwecken verwenden, zu umfassen. 

Als bei Rebecca Krebs diagnostiziert wurde und sie Cannabis einnahm, lebte sie in Nordamerika und hielt sich an die dortigen Vorschriften. Bitte bedenken Sie, dass jede Kunden- und Patientengeschichte individuell ist und auch von den Vorschriften des Landes abhängt, in dem sie leben.